Defensa del Consumidor alerta sobre el acoso en el cobro de deudas

La Dirección General de Defensa del Consumidor de La Pampa ha emitido una advertencia crucial sobre el hostigamiento que muchos ciudadanos enfrentan al momento de saldar deudas. Este organismo destaca que la Ley de Defensa del Consumidor prohíbe claramente prácticas abusivas durante el proceso de cobranza. Las quejas comunes incluyen llamadas fuera de horario, la divulgación de información personal sobre la deuda y amenazas infundadas. Para protegerse, se recomienda a los afectados conservar toda evidencia de estos acosos y pedir un desglose detallado de las deudas por escrito, evitando reconocerlas sin pruebas. Asimismo, Defensa del Consumidor aclara que sólo un juez puede ordenar embargos, y que los plazos de prescripción de las deudas varían: tres años para tarjetas de crédito y dos para prestaciones periódicas, entre otros. El organismo está disponible para consultas en sus oficinas y a través de diferentes canales de comunicación.